Pravidlá ochrany súkromia

Zásady ochrany osobných údajov

Spoločnosť Arivora Moda rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké údaje zhromažďujeme, ako ich používame, s kým ich zdieľame a aké práva máte podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

Používaním našej webovej stránky súhlasíte s podmienkami uvedenými v týchto zásadách.

1. Prevádzkovateľ

Obchodné meno: Arivora Moda

Sídlo: Holandsko

E-mail: service@arivora-moda.com

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme

V závislosti od spôsobu používania našej webovej stránky môžeme spracúvať najmä tieto osobné údaje:

  • e-mailová adresa;

  • IP adresa;

  • údaje o zariadení a prehliadači;

  • údaje získané prostredníctvom súborov cookies;

  • ďalšie údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete.

Ak neposkytnete potrebné údaje, nemusíme byť schopní poskytnúť vám naše služby.

3. Účel spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame najmä na účely:

  • správy a vybavenia objednávok;

  • spracovania platieb;

  • komunikácie so zákazníkmi;

  • poskytovania zákazníckej podpory;

  • zlepšovania našej webovej stránky;

  • analýzy návštevnosti prostredníctvom Google Analytics;

  • merania výkonnosti reklamy prostredníctvom Meta Pixel;

  • zasielania marketingových oznámení, ak ste na to udelili súhlas;

  • plnenia zákonných povinností.

4. Právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

  • plnenia zmluvy;

  • zákonných povinností;

  • oprávneného záujmu;

  • vášho súhlasu (napríklad pri odberu newslettera).

5. Komu môžu byť údaje sprístupnené

Vaše údaje môžu byť poskytnuté iba dôveryhodným partnerom, ktorí sú nevyhnutní na poskytovanie našich služieb, najmä:

  • Shopify;

  • poskytovateľom platobných služieb (Mastercard, Maestro a PayPal);

  • logistickým a doručovacím partnerom;

  • Google Analytics;

  • Meta (Facebook a Instagram);

  • poskytovateľom IT služieb;

  • orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Vaše údaje nikdy nepredávame tretím stranám.

6. Súbory cookies

Naša webová stránka používa:

  • nevyhnutné cookies;

  • analytické cookies;

  • marketingové cookies.

Cookies používame na:

  • správne fungovanie webovej stránky;

  • analýzu návštevnosti;

  • zlepšovanie používateľského prostredia;

  • personalizáciu obsahu a reklám.

Používanie cookies môžete kedykoľvek upraviť alebo odmietnuť prostredníctvom nastavení svojho internetového prehliadača alebo nášho cookie bannera.

7. Newsletter a marketing

Ak nám udelíte súhlas, môžeme vám zasielať:

  • novinky;

  • informácie o produktoch;

  • zľavy a špeciálne ponuky.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odkaz Odhlásiť sa v každom e-maile alebo kontaktovaním našej zákazníckej podpory.

8. Uchovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia nevyhnutného na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo počas obdobia vyžadovaného právnymi predpismi.

Po uplynutí tejto lehoty budú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

9. Bezpečnosť údajov

Na ochranu vašich osobných údajov používame primerané technické a organizačné opatrenia vrátane:

  • SSL šifrovania;

  • zabezpečených serverov;

  • obmedzeného prístupu k údajom;

  • pravidelných bezpečnostných kontrol.

Napriek tomu nie je možné zaručiť absolútnu bezpečnosť prenosu údajov prostredníctvom internetu.

10. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

  • požiadať o prístup k svojim osobným údajom;

  • požiadať o opravu nesprávnych údajov;

  • požiadať o vymazanie údajov;

  • obmedziť spracúvanie;

  • namietať proti spracúvaniu;

  • preniesť svoje údaje inému prevádzkovateľovi;

  • kedykoľvek odvolať svoj súhlas.

Žiadosti môžete zasielať na:

service@arivora-moda.com

11. Zmeny týchto zásad

Spoločnosť Arivora Moda si vyhradzuje právo tieto Zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať.

Aktualizovaná verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie.

12. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva podľa GDPR, kontaktujte nás.

Arivora Moda

E-mail: service@arivora-moda.com

Sídlo: Holandsko